Мониторинг удовлетворенности родителей качеством образовательных услуг
в МКДОУ Бутурлиновский детский сад № 5
Система дошкольного образования, как обозначено в Законе РФ «Об образовании», является первой ступенью в системе непрерывного образования, что предъявляет повышенные требования к качеству образования в ДОУ. Поэтому актуальность проведения мониторинга удовлетворенности родителей, связана также с объективной необходимостью в переходе к новой системе оценки качества деятельности нашего образовательного учреждения, ориентированной на стимулирование его развития. Удовлетворенность качеством образования является показателем, отражающим представление родителей (законных представителей) обучающихся о качестве предоставляемых образовательных услуг.
Мониторинг предусматривает сбор, системный учет, обработку и анализ информации об организации и результатах образовательной деятельности для эффективного решения задач управления качеством образования в ДОУ.
Целью организации мониторинга является качественная оценка и коррекция воспитательно-образовательной деятельности, условий среды ДОУ для предупреждения возможных неблагоприятных воздействий на развитие детей.
Задачи мониторинга:
- сбор, обработка и анализ информации по различным аспектам воспитательно- образовательной деятельности;
- принятие мер по усилению положительных и одновременно ослаблению отрицательных факторов, влияющих на воспитательно- образовательную деятельность;
- оценивание результатов принятых мер в соответствии со стандартами.
В основу содержания измерительной процедуры легли показатели удовлетворенности родителей качеством работы детского сада, а именно:
- степень удовлетворенности деятельностью педагогов, уровнем их профессиональной квалификации, координацией работы специалистов и педагогов ДОУ;
- степень удовлетворенности качеством информации о работе ДОУ, возрастной группы, которую посещает ребенок, содержанием работы с детьми;
- степень удовлетворенности родителей развитием ребенка в детском саду, его успешностью среди сверстников, удовлетворенность достижениями ребенка, степень удовлетворенности родителей дошкольным образованием.
Результаты опроса родителей (законных представителей)
в рамках мониторинга удовлетворенности качеством образовательных услуг
в МКДОУ Бутурлиновский детский сад № 5 по состоянию на 31.05.2016 года
(опрошено 179 респондента)
|
№ п/п |
Вопросы |
Нет |
Скорее нет |
Не знаю |
Пожалуй, да |
Да |
|
1 |
Знакомы ли вы с целями и задачами работы ДОУ? |
0/0% |
7/4% |
6/3% |
43/24% |
123/69% |
|
2 |
Информированы ли вы о приоритетных направлениях деятельности детского сада? |
0/0% |
7/4% |
13/7% |
40/22% |
119/67% |
|
3 |
Своевременна и достаточна ли для вас наглядная информация о жизни детей и вашего ребенка в группе? |
1/1% |
0/0% |
0/0% |
36/20% |
142/79% |
|
4 |
Регулярно ли вас информируют о том, как ваш ребенок живет в детском саду? |
1/1% |
0/0% |
0/0% |
16/9% |
162/90% |
|
5 |
Имеете ли вы возможность получить конкретный совет или рекомендации по вопросам развития и воспитания вашего ребенка? |
0/0% |
1/1% |
5/3% |
35/20% |
138/70% |
|
6 |
Обсуждаете ли вы вместе с сотрудниками детского сада достижения ребенка, возникающие трудности? |
0/0% |
0/0% |
1/1% |
31/17% |
147/82% |
|
7 |
Благодаря усилиям педагогов чувствуете ли вы себя достаточно просвещенным для продолжения игр и занятий с ребенком дома? |
1/1% |
0/0% |
3/2% |
46/25% |
129/72% |
|
8 |
Предоставляют ли вам педагоги возможность участвовать в занятиях, режимных моментах, играх в группе и реализуете ли вы ее? |
15/8% |
14/8% |
25/14% |
30/17% |
95/53% |
|
9 |
Имеете ли вы право и возможность влиять на то, что происходит в детском саду с вашим ребенком? |
1/1% |
1/1% |
11/6% |
60/33% |
106/58% |
|
10 |
Можно ли сказать, что родители в группе знакомы друг с другом и другими детьми? |
0/0% |
5/3% |
12/7 |
40/22% |
122/68% |
|
11 |
С удовольствием ли ваш ребенок посещает детский сад? |
0/0% |
2/1% |
1/1% |
26/14% |
150/84% |
|
12 |
Можно ли сказать, что сотрудники детского сада внимательно относятся к вашему ребенку? |
0/0% |
1/1% |
2/1% |
14/8% |
162/90% |
|
13 |
Считаете ли вы, что в детском саду ваш ребенок получает больше, чем, если бы он воспитывался дома? |
0/0% |
1/1% |
4/2% |
3218% |
142/79% |
|
14 |
Удовлетворяет ли вас уровень и содержание образовательной работы с детьми в дошкольном учреждении? |
0/0% |
1/1% |
1/1% |
28/16% |
149/83% |
|
15 |
Благодаря контакту с воспитателями, стали ли вы лучше разбираться в особенностях поведения своего ребенка, понимать его потребности? |
0/0% |
0/0% |
3/2% |
57/32% |
119 /66% |
Старший воспитатель М.А. Лепехина
Аналитическая справка по результатам опроса родителей (законных представителей) от 01.06.2016 г.